
許多代理商在拓展新聞發稿業務時,常犯三個根本性的錯誤——假設既有客戶一定會買單、假設便宜就能成交、假設不用教育市場。結果往往是投入了時間與成本,卻沒有獲得預期的回報。
錯誤假設一:既有客戶一定會買單。許多代理商認為「我已經為某客戶做設計/SEO/行銷,把新聞發稿加進去就行」,但客戶對既有服務滿意,不代表他們對新服務有需求,甚至可能不清楚「新聞發稿」是什麼。修正做法是先做「需求診斷」——問客戶「你們的品牌故事有誰知道?」、「市場定位在潛在客戶心中是什麼形象?」,再根據答案說明新聞曝光如何補足現有行銷的缺口,讓客戶自己意識到需求後再考慮購買。
錯誤假設二:便宜就會成交。有些代理商為了快速拿下客戶主動降價,結果客戶要麼質疑服務品質,要麼因期望值過低而失望。新聞發稿不是越便宜越好,客戶真正關心的是投資能帶來什麼回報。修正做法是說清楚價值——一篇新聞稿能在200+台灣新聞網站與全球10,000+媒體平台上發佈,長期帶來搜尋流量與品牌信任度;長期合作夥伴確實享有業界具競爭力的優惠價格,但這應建立在關係與合作量體之上,而非一開始就亂報。
錯誤假設三:不用教育市場。許多中小企業主與行銷人員對新聞發稿的理解,仍停留在「寫個新聞稿送給媒體」的年代,不清楚現代發稿平台如何自動分發、如何與SEO協作、如何服務多個市場。修正做法是主動教育市場——準備一份簡介,解釋新聞稿為何比廣告更可信、多平台分發為何比單一媒體划算、長期規劃為何比急就章發文更有效,讓客戶理解基本概念後自然願意考慮購買。
新聞發稿業務的銷售成功,關鍵在於「顧問式銷售」而非硬推銷——幫客戶診斷問題、解釋解法,而不是勉強匹配不存在的需求,才能建立長期信任關係。比起擁有龐大的客戶名單,更重要的是對每個客戶的需求理解與價值溝通。智聞捷發平台提供的自助發稿功能,讓代理商能更彈性地服務不同規模與需求的客戶,歡迎洽官網 https://www.111.net.tw、客服專線 0800-588-211 或 LINE ecoyah2 進一步了解。